1.取號(hào)事宜

1）電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間：患者憑本人身份證（兒童患者需提供戶(hù)口本）和預(yù)約號(hào)，務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前50分鐘到一到六樓所有掛號(hào)收費(fèi)窗口取號(hào)，然后候診，所有預(yù)約號(hào)源均為計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制，過(guò)時(shí)視為自動(dòng)放棄，此號(hào)將現(xiàn)場(chǎng)掛出；

2）窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號(hào)單在就診當(dāng)天直接就診。

2.退號(hào)事宜

因號(hào)源有限，預(yù)約后如您不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必在就診前一日21:30之前撥打座席電話(huà)、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，就診當(dāng)天掛當(dāng)天號(hào)患者，除醫(yī)生停診外，如由于個(gè)人原因不能正常就診，院內(nèi)當(dāng)日號(hào)源不提供退號(hào)服務(wù)；累計(jì)爽約三次或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無(wú)法在此后的90天內(nèi)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，我們會(huì)提前通知患者，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。

4.注意事項(xiàng)

1）每日00:00點(diǎn)放第7日最新號(hào)源；

2）周六、日及法定節(jié)假日號(hào)源不能預(yù)約；

3）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，對(duì)于同一醫(yī)生，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)；

4）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專(zhuān)家的出診變化情況；如因患者本人原因未能通知到，責(zé)任自負(fù)。

5.預(yù)約方式

1）電話(huà)預(yù)約：

12580、118114、114、96511、12320

2）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

平臺(tái)網(wǎng)站：www.icbmfe.com

3）手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約：健康山西APP（用戶(hù)版）

4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)