本院診間費用支持手機(jī)掃碼支付，可通過微信掃一掃完成繳費，減少排隊。

1. 取號事宜

1）電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號方式及時間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號，已繳費患者無需取號，直接至候診區(qū)根據(jù)電子屏幕叫號順序就診，未繳費患者務(wù)必在預(yù)約就診時間前30分鐘到門診二層自助機(jī)或者診療卡中心取號就診，然后候診。所有預(yù)約號源均為計算機(jī)自動控制，過時視為自動放棄，此號將現(xiàn)場掛出。

2）窗口現(xiàn)場預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號單在就診當(dāng)天直接就診。

2. 退號事宜

因號源有限，預(yù)約后如您不能按時取號就診，請務(wù)必在就診前一日23：00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，預(yù)約號源就診當(dāng)日或者過后均不支持退號，否則累計三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后三個月內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約掛號服務(wù)。

3. 停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。

4. 注意事項

1）每日16:00放第7日最新號源。

2）0:00-16:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日），16:00-00:00可預(yù)約7日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日）。周六日、法定節(jié)假日號源均不能預(yù)約；

2）患者須使用真實姓名預(yù)約掛號，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個號；最多可預(yù)約兩個不同科室。

3）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。

5. 預(yù)約方式

1）電話預(yù)約：

12580、118114、114、96511、12320

2）網(wǎng)站預(yù)約：

醫(yī)院官網(wǎng)：www.sydyy.net.cn

平臺網(wǎng)站：www.icbmfe.com

3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號：健康山西微服務(wù)

5）現(xiàn)場預(yù)約:門診二樓大廳自助機(jī)

6、患者的權(quán)利

1）獲得基本醫(yī)療保健的權(quán)利。

2）人格受到尊重的權(quán)利。

3）知情權(quán)：病人有權(quán)得到自己所患疾病的診斷和預(yù)后的相關(guān)信息。

4）隱私權(quán)。

5）自主權(quán)：完全行為能力人應(yīng)以本人意愿為準(zhǔn)，當(dāng)父母、配偶同病人意見不一致時，應(yīng)尊重患者本人意愿。

6）選擇權(quán)：病人有權(quán)力選擇為其診療的醫(yī)護(hù)人員及治療方案、措施。

7）申訴權(quán)：有權(quán)向醫(yī)院有關(guān)部門提出投訴，并得到合理處理的權(quán)利。

8）有對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的批評建議權(quán)。

9）有因醫(yī)療事故所造成損害獲得賠償權(quán)利（包括請求鑒定權(quán)、請求調(diào)解權(quán)、訴訟權(quán)）。

7、患者的義務(wù)

1）有如實陳述病情的義務(wù)。

2）有配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一切檢查治療的義務(wù)（遵守醫(yī)囑的義務(wù)）。

3）有支付醫(yī)療費用及其他服務(wù)費用的義務(wù)。

4）有尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動及人格尊嚴(yán)的義務(wù)。

5）有遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度的義務(wù)。

6）有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務(wù)。

7）有愛護(hù)公共財物的義務(wù)。

8）有接受強(qiáng)制性治療的義務(wù)（如急危病人、戒毒、傳染病、精神病等）。

9）有責(zé)任要選擇合理的生活方式、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、保持和促進(jìn)健康的義務(wù)。

8、各位產(chǎn)婦及家屬：

1）請嚴(yán)格按照預(yù)約就診時段前來醫(yī)院就診

2）行程碼*，健康碼綠色的，持48小時內(nèi)核酸陰性報告可進(jìn)入醫(yī)院；行程碼和健康碼不是綠碼的，請按照規(guī)定隔離。