1.取號事宜
電話、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端預(yù)約取號方式及時間:已支付掛號費患者,無需取號,憑掛號憑證至診區(qū)分診臺報到后直接等候叫號就診,未支付患者請使用本人身份證(兒童需提供戶口本,兒童必須使用兒童身份證號進行掛號)到院內(nèi)取號。
2.退號事宜
因號源有限,預(yù)約后如您不能按時取號就診,預(yù)約號請務(wù)必在就診前一日22:00之前通過平臺自己取消預(yù)約,當天號您需要就診當天5點前自己手機取消,登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消,累計三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,此后90天內(nèi)不能享受預(yù)約掛號服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診,平臺會以短信的形式通知患者,請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1)每日0點放第7日最新號源;
2)周六日及法定節(jié)假日號源部分科室可預(yù)約;
3)患者須使用真實姓名預(yù)約掛號,同一天內(nèi),同一患者只允許預(yù)約同一個大夫一個號,最多可預(yù)約三個不同科室;
4)患者需登記真實聯(lián)系方式,以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況,如因患者本人原因未能收到通知,責(zé)任自負。
5.預(yù)約方式
1)電話預(yù)約:
12580、118114、114
2)網(wǎng)站預(yù)約:
平臺網(wǎng)站:www.icbmfe.com
3)手機客戶端預(yù)約:健康山西APP
4)微信公眾號:健康山西微服務(wù)
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