1.掛號(hào)日前一天23點(diǎn)前可通過原預(yù)約渠道取消掛號(hào)，當(dāng)日若要取消掛號(hào)需要到醫(yī)院窗口退號(hào)退費(fèi)（特殊情況不能到窗口的可致電0355-3092487退號(hào)）；
2.通過手機(jī)方式預(yù)約的用戶必須在手機(jī)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付并且憑短信可以直接去診室就診；
3.退號(hào)流程：點(diǎn)更多服務(wù)-我的（個(gè)人中心）-掛號(hào)歷史-取消預(yù)約