1. 取號事宜
1)凡預(yù)約成功的患者，如未進行在線支付，需要憑本人身份證和預(yù)約號，務(wù)必在預(yù)約就診前30分鐘到門診一樓掛號窗口取號。所有預(yù)約號源均為計算機自動控制，過時視為自動放棄，此號將現(xiàn)場掛出；
2)通過手機客戶端（健康山西APP）、微信公眾號（健康山西微服務(wù)）預(yù)約且在線支付掛號費的患者，直接憑借支付成功界面到相應(yīng)科室等待叫號就診。
2.退號事宜
因號源有限，預(yù)約后如您不能按時取號就診，請務(wù)必在就診前一日23:59之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，累計三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后90天內(nèi)不能進行預(yù)約掛號服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1）0:00--16:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號源(不含當(dāng)日)，
16:00--23:59可預(yù)約7日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日）；
2）周六、周日及法定節(jié)假日號源不可預(yù)約；
3）患者須使用真實姓名預(yù)約掛號，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個號，最多可預(yù)約兩個不同科室；
4）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。
5)每天23:40至00:10為結(jié)算時段，請避免在此時段進行支付操作，以免受理不成功。
5.預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
12580、118114、114、96511、12320

2）網(wǎng)站預(yù)約：
平臺網(wǎng)站：www.icbmfe.com
3）手機客戶端預(yù)約：健康山西(山西掛號)APP
4）微信公眾號：健康山西微服務(wù)