1.掛號日前一天23點前可通過原預約渠道取消掛號，當日若要取消掛號需要到醫(yī)院窗口退號退費（特殊情況不能到窗口的可致電0355-3092487退號）；
2.通過手機方式預約的用戶必須在手機規(guī)定時間內完成支付并且憑短信可以直接去診室就診；
3.退號流程：點更多服務-我的（個人中心）-掛號歷史-取消預約