1.取號(hào)事宜
A.已支付診療費(fèi)的患者,無(wú)需取號(hào),請(qǐng)按預(yù)約時(shí)間到診室等候叫號(hào)就診;
B.電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間:患者必須使用本人身份證(兒童需提供戶口本)和預(yù)約號(hào),務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前30分鐘到門(mén)診一樓大廳2號(hào)窗口繳費(fèi)取號(hào),如有不便,最遲請(qǐng)于就診前一日23:00前在健康山西APP或健康山西微服務(wù)掛號(hào)歷史內(nèi)取消預(yù)約。
2.退號(hào)事宜
因號(hào)源有限,預(yù)約后如您不能按時(shí)取號(hào)就診,請(qǐng)務(wù)必在就診前一日23:00前在健康山西APP或健康山西微服務(wù)掛號(hào)歷史內(nèi)取消預(yù)約,就診當(dāng)日必須去院內(nèi)累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單,此后90天內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診,患者會(huì)收到短信通知,請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.注意事項(xiàng)
1)每日16:00放第7日最新號(hào)源;
2)周六日、法定節(jié)假日號(hào)源不可預(yù)約;
3)患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào),同一天內(nèi),同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào);最多可預(yù)約三個(gè)不同科室;
4)患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式,以便及時(shí)通知預(yù)約專(zhuān)家的出診變化情況,如因患者本人原因未能收到通知,責(zé)任自負(fù)。
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5.預(yù)約方式
1)電話預(yù)約:
12580、118114、114、96511、12320
2)網(wǎng)站預(yù)約:
平臺(tái)網(wǎng)站:www.icbmfe.com
3)手機(jī)客戶端預(yù)約:健康山西APP(用戶版)
4)微信公眾號(hào):健康山西微服務(wù)
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