1.取號事宜
電話、網絡、手機客戶端預約取號方式及時間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號，上午的預約號請于就診日10:00前取號，下午的預約號請于就診日15:00前取號。取號地點：門診大廳一層預約取號處 ，如有不便，最遲請于就診前一日16:00前取消預約。
2.退號事宜
因號源有限，通過健康山西預約掛號后如您不能按時取號就診，請務必在就診時間前通過健康山西取消預約，否則需要到醫(yī)院掛號窗口人工取消。累計三次爽約或連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，此后90天內不能進行預約掛號服務。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1）每日16:00放第7日最新號源，每日16:00停止次日預約，即0:00--16:00可預約6日內門診號源(不含當日)，16:00--23:59可預約7日內門診號源（不含當日和次日）；
2）周六日、法定節(jié)假日號源不可預約；
3）患者須使用真實姓名預約掛號，同一天內，同一患者當天只允許預約一個號，最多可預約兩個不同科室；
4）患者需登記真實聯系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責任自負。
5.預約方式
1）電話預約：
12580、118114、96511、12320
2）網站預約：
平臺網站：www.icbmfe.com
3）手機客戶端預約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號：健康山西微服務