1.？取號(hào)事宜

1）電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間：患者憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號(hào)）和預(yù)約號(hào)，務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前30分鐘取號(hào)。所有預(yù)約號(hào)源均為計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制，過時(shí)視為自動(dòng)放棄，此號(hào)將現(xiàn)場(chǎng)掛出；手機(jī)預(yù)約支付過的無需取號(hào)，憑手機(jī)直接去科室就診

2）窗口現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號(hào)票在就診當(dāng)天直接就診。

2.？退號(hào)事宜

因號(hào)源有限，通過非現(xiàn)場(chǎng)方式預(yù)約的患者如不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必于就診日前一天24:00之前通過座席電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約渠道取消；現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的患者務(wù)必于就診前一天工作時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)退號(hào)。進(jìn)入當(dāng)日可在醫(yī)院退費(fèi)窗口退費(fèi)。累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無法在此后的90天內(nèi)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

3.？停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，我們會(huì)提前通知患者，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。

4.？注意事項(xiàng)

1）16.00開始患者可預(yù)約次日至八日內(nèi)門診號(hào)源（含當(dāng)日），周六日上午部分號(hào)源可以預(yù)約，周六日下午與節(jié)假日號(hào)源不能預(yù)約；

2）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，對(duì)于同一醫(yī)生，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)；

3）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能通知到，責(zé)任自負(fù)。

5.？預(yù)約方式

1）電話預(yù)約:

12580、118114、96511、12320，114

2）網(wǎng)站預(yù)約

醫(yī)院官網(wǎng)：www.tyszxyy.com

平臺(tái)網(wǎng)站：www.icbmfe.com

3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）

4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)

5）現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:？門診一層大廳現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約窗口

6）自助機(jī)預(yù)約：門診樓所有自助機(jī)均可實(shí)現(xiàn)操作

7）醫(yī)生預(yù)約

診間預(yù)約：患者初診后可直接與醫(yī)生預(yù)約復(fù)診時(shí)間。

咨詢電話：0351-5656615？0351-5656617（工作時(shí)間：08:00--12:00 15:00--17:30）