1.取號事宜
電話、網絡、手機客戶端預約取號方式及時間：如已支付，憑短信到相應診室就診，如未支付患者必須使用本人身份證并攜預約手機、預約信息取號，務必在預約就診時間前30分鐘到門診一樓6號預約掛號窗口取號。所有預約號源均為計算機自動控制，超出規(guī)定時間未取號，視為自動放棄，此號將現場掛出。
2.退號事宜
因號源有限，預約后如您不能按時取號就診，請務必在就診當日06:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網站或者使用其他預約渠道取消，累計三次爽約或連續(xù)十次取消預約將被列入黑名單，此后90天內不能進行預約掛號服務。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，患者會收到短信通知，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應的醫(yī)生就診。
4.注意事項
1）每日16:00點放第7日最新號源；
2）周六日、法定節(jié)假日號源均可預約；
3）患者須使用真實姓名預約掛號，同一天內，同一患者當天只允許預約一個號；最多可預約兩個不同科室；
4）患者需登記真實聯系方式，以便及時通知預約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知責任自負；
5）添加就診人時，如就診人年齡大于16歲，則選擇成人類型；如就診人年齡小于16歲，則選擇兒童類型（以身份證上出生年月為準）；
6）未到達法定年齡暫無身份證的患者就診時，須在就診人一欄選擇兒童，并依次填寫患者本人姓名、性別和出生年月，以及監(jiān)護人的身份證號碼、手機號碼和現居住地，院內取號時所攜帶的證件務必與預約時填寫的信息一致。？
5.預約方式
1）電話預約：
12580、118114、96511、12320、114
2）網站預約：
醫(yī)院網站：www.tysfybjy.sxws.cn
平臺網站：www.icbmfe.com
3）手機客戶端預約：健康山西（山西掛號）App
4）微信公眾號：健康山西微服務
醫(yī)院咨詢電話：0351-5620812（工作時間：8:00—12:00 14:30—18:00）