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1.取號(hào)事宜
電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間：如已支付，憑短信到相應(yīng)診室就診，如未支付患者必須使用本人身份證并攜預(yù)約手機(jī)、預(yù)約信息取號(hào)，務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前30分鐘到門(mén)診一樓6號(hào)預(yù)約掛號(hào)窗口取號(hào)。所有預(yù)約號(hào)源均為計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制，超出規(guī)定時(shí)間未取號(hào)，視為自動(dòng)放棄，此號(hào)將現(xiàn)場(chǎng)掛出。
2.退號(hào)事宜
因號(hào)源有限，預(yù)約后如您不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必在就診當(dāng)日06:00之前撥打電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后90天內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，患者會(huì)收到短信通知，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.注意事項(xiàng)
1）每日16:00點(diǎn)開(kāi)放第7日最新號(hào)源；
2）周六日、法定節(jié)假日號(hào)源均可預(yù)約；
3）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)；最多可預(yù)約兩個(gè)不同科室；
4）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知責(zé)任自負(fù)；
5）添加就診人時(shí)，如就診人年齡大于16歲，則選擇成人類型；如就診人年齡小于16歲，則選擇兒童類型（以身份證上出生年月為準(zhǔn)）；
6）未到達(dá)法定年齡暫無(wú)身份證的患者就診時(shí)，須在就診人一欄選擇兒童，并依次填寫(xiě)患者本人姓名、性別和出生年月，以及監(jiān)護(hù)人的身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼和現(xiàn)居住地，院內(nèi)取號(hào)時(shí)所攜帶的證件務(wù)必與預(yù)約時(shí)填寫(xiě)的信息一致。
5.預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：12580、118114、96511、12320、114
？ ？ ？ 2）網(wǎng)站預(yù)約：
醫(yī)院網(wǎng)站：www.tysfybjy.sxws.cn
平臺(tái)網(wǎng)站：www.icbmfe.com
3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西（山西掛號(hào)）App
4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)
醫(yī)院咨詢電話：0351-5620812（工作時(shí)間：8:00—12:00 14:30—18:00）
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