1.取號(hào)事宜
電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端預(yù)約取號(hào)方式及時(shí)間：患者必須使用本人身份證（兒童需提供戶口本）取號(hào)，上午的預(yù)約號(hào)請(qǐng)于就診日10:00前取號(hào)，下午的預(yù)約號(hào)請(qǐng)于就診日15:00前取號(hào)。取號(hào)地點(diǎn)：門診大廳一層預(yù)約取號(hào)處 ，如有不便，最遲請(qǐng)于就診前一日16:00前取消預(yù)約。
2.退號(hào)事宜
因號(hào)源有限，通過(guò)健康山西預(yù)約掛號(hào)后如您不能按時(shí)取號(hào)就診，請(qǐng)務(wù)必在就診時(shí)間前通過(guò)健康山西取消預(yù)約，否則需要到醫(yī)院掛號(hào)窗口人工取消。累計(jì)三次爽約或連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，此后90天內(nèi)不能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
3.停診處理
若醫(yī)生因特殊原因臨時(shí)停診，患者會(huì)收到短信通知，請(qǐng)諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生就診。
4.注意事項(xiàng)
1）每日16:00放第7日最新號(hào)源，每日16:00停止次日預(yù)約，即0:00--16:00可預(yù)約6日內(nèi)門診號(hào)源(不含當(dāng)日)，16:00--23:59可預(yù)約7日內(nèi)門診號(hào)源（不含當(dāng)日和次日）；
2）周六日、法定節(jié)假日號(hào)源不可預(yù)約；
3）患者須使用真實(shí)姓名預(yù)約掛號(hào)，同一天內(nèi)，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個(gè)號(hào)，最多可預(yù)約兩個(gè)不同科室；
4）患者需登記真實(shí)聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知預(yù)約專家的出診變化情況，如因患者本人原因未能收到通知，責(zé)任自負(fù)。
5.預(yù)約方式
1）電話預(yù)約：
12580、118114、96511、12320
2）網(wǎng)站預(yù)約：
平臺(tái)網(wǎng)站：www.icbmfe.com
3）手機(jī)客戶端預(yù)約：健康山西APP（用戶版）
4）微信公眾號(hào)：健康山西微服務(wù)