1.取號事宜

1）電話、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端預(yù)約取號方式及時間：患者憑本人身份證（兒童患者需提供身份證號）和預(yù)約號，務(wù)必在預(yù)約就診時間前10分鐘“辦好卡、取到號”（在醫(yī)院自助機或辦卡窗口辦卡；在預(yù)約掛號窗口取號）。所有預(yù)約號源均為計算機自動控制，過時視為自動放棄，此號將現(xiàn)場掛出；

2）自助機、窗口現(xiàn)場預(yù)約的患者憑預(yù)約掛號票在就診當天直接就診。

2.退號事宜

因號源有限，預(yù)約后如您不能按時取號就診，請務(wù)必在就診當日00:00之前撥打座席電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，否則累計三次爽約或者連續(xù)十次取消預(yù)約將被列入黑名單，無法在此后的90天內(nèi)進行預(yù)約掛號服務(wù)。

3.停診處理

若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，我們會提前通知患者，請諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。

4.注意事項

1）00:00-17:00可預(yù)約六日內(nèi)門診號源（不含當日）；17:00-00:00可預(yù)約七日內(nèi)門診號源（不含當日）；周六日及法定節(jié)假日號源不能預(yù)約；

2）患者須使用真實姓名預(yù)約掛號，對于同一醫(yī)生，同一患者當天只允許預(yù)約一個號；

3）患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況；如因患者本人原因未能通知到，責(zé)任自負。

5.預(yù)約方式

1）電話預(yù)約：

12580、118114、96511、12320

2）網(wǎng)站預(yù)約：

醫(yī)院官網(wǎng)：www.jcsrmyy.com

平臺網(wǎng)站：www.icbmfe.com

3）手機客戶端預(yù)約：健康山西（用戶版）

4）微信公眾號：健康山西微服務(wù)

5）自助機預(yù)約：門診樓一至四層所有自助機均可實現(xiàn)操作，工作時間：06:30--18:00。

6）人工窗口預(yù)約：門診一樓大廳預(yù)約掛號窗口，工作時間與掛號時間統(tǒng)一。

咨詢電話：0356-2065164（工作時間：07:15—12:00；14:30--18:00）